Sua satisfação é o que importa. Se precisar trocar ou devolver um produto, é simples:
Prazo
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do pedido para solicitar a troca ou devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Como solicitar
Entre em contato pelo nosso e-mail informando:
— Número do pedido
— Produto que deseja trocar ou devolver
— Motivo da solicitação
Entraremos em contato em até 2 dias úteis com as instruções para envio.
Produto com defeito ou avariado
Se o produto chegou com defeito, danificado ou diferente do que foi pedido, entre em contato imediatamente. Resolveremos sem custo adicional para você.
Condições para troca
— Produto sem uso, na embalagem original
— Acompanhado da nota fiscal ou comprovante de compra
